Checklist : expédier un colis international depuis Abidjan

Avant d’envoyer ton colis à l’étranger, vérifie chaque point ci-dessous pour éviter les blocages, retards ou frais imprévus en douane. 

1. Avant de préparer le colis

• Le pays de destination accepte le type de produits que j’envoie (aucun produit interdit ou dangereux).
• J’ai vérifié les limites de poids et de dimensions du transporteur choisi.
• J’ai comparé rapidement délais, tarifs et options (assurance, suivi, enlèvement à domicile).

2. Préparation du contenu

• J’ai fait la liste du contenu (type de produits, quantités, valeur unitaire et totale).
• J’ai séparé les objets fragiles des objets lourds ou coupants.
• J’ai sous la main les factures ou preuves de valeur des articles importants.

3. Emballage

• J’ai choisi un carton solide, adapté au poids (idéalement double cannelure).
• Chaque objet fragile est emballé individuellement (papier bulle, mousse, etc.).
• Tous les espaces vides sont bien calés pour éviter les mouvements internes.
• Le fond, les coins et les bords du carton sont renforcés avec du ruban adhésif d’emballage.

4. Adressage

• L’adresse du destinataire est complète (nom, rue, code postal, ville, pays en majuscules).
• Le numéro de téléphone du destinataire au format international est indiqué (+XX …).
• Mes propres coordonnées (expéditeur à Abidjan) sont visibles sur le dessus du colis.
• Une copie des coordonnées expéditeur/destinataire est glissée à l’intérieur du colis.
• Toutes les anciennes étiquettes ou codes-barres sur le carton ont été retirés ou barrés.

5. Documents douaniers et d’expédition

• J’ai rempli la déclaration de contenu (formulaire douane du transporteur / CN22 / CN23).
• Une facture commerciale ou pro forma est prête (description des biens, valeur, devise, pays d’origine). 
• Si nécessaire : une liste de colisage (packing list) est jointe pour détailler les différents articles. 
• Si nécessaire : certificats d’origine ou licences spéciales pour les produits réglementés. 
• Les informations (valeur, descriptions) sont cohérentes entre formulaire douane, facture et liste de colisage. 

6. Au moment du dépôt / enlèvement

• J’ai pesé (et si possible mesuré) le colis avant de venir.
• J’ai confirmé avec l’agent : le pays de destination, le type de service (économique, express…) et l’assurance.
• J’ai obtenu un reçu et un numéro de suivi, que j’ai pris en photo ou sauvegardé.

7. Après l’envoi

• J’ai transmis au destinataire le numéro de suivi et le lien pour suivre le colis. 
• J’ai prévenu le destinataire qu’il peut y avoir des frais de douane ou de TVA à l’arrivée. 
• Je vérifie régulièrement le suivi (en transit, en douane, en livraison) et je contacte le service client en cas de blocage.